2021年11月27日
日総研主催 第7回接遇大賞において当院5南病棟が受賞しました。
日総研主催の第7回接遇大賞において当院5南病棟が受賞しました。
今回のテーマは”コロナ禍の接遇”で、受賞のポイントは下記の内容でした。
①アマビエサロンを設置し、緩和ケア科師長のメンタルサポート
②サンキューカード
③患者さんへの退院おめでとうカード
④治療の甲斐なく亡くなられた患者さんへの折り鶴や紙の花
⑤応援ナースからのニュースレター
（緩和ケアナースからのニュースレター）
⑥オレンジスクラブや身だしなみ、PPE確認のための姿見
⑦患者さんが聞きたいことを書き留めるメッセージノート
⑧スタッフの笑顔
同大賞は全国で3施設受賞し、2022年3月21日に表彰式と取り組み事例報告、2022年5月～7月に日総研出版の書籍で取り組み事例が掲載されます。